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Nel caso in cui dovessi riscontrare difetti nel prodotto acquistato, devi provvedere a darcene notizia al più presto e comunque entro sette giorni mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indicando:

  • il numero d'ordine assegnato
  • di che prodotto si tratta indicandone nome e tipo e peso della confezione
  • quale difetto hai riscontrato
  • il tuo indirizzo
  • il tuo recapito telefonico dove poterti rintracciare nei giorni feriali dalle 09.00 alle 12.30
  • un indirizzo e-mail.

Sarà cura del nostro servizio clienti prendere contatto con te per fornirti tutta l'assistenza necessaria.

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