stele biologico.it webstore
torna alla home page consulta la mappa del sito un aiuto online per la navigazione registrati per accedere alla pagina del bollettino del visitatore e al nostro webstore sapori del parco
i bisceglia
l'azienda agricola
la missione
dicono di noi
dal fattore
contattaci
il gruppo
il frantoio
l'enoteca
per diventare nostri rivenditori
servizi e soluzioni per le aziende
domande frequenti

Risposte alle Domande Frequenti

In questa sezione troverai le risposte alle ddomande più frequenti giunte al nostro customer service. Biologico le ha riassunte per facilitare i tuoi acquisti.

Quando posso acquistare?

Acquistare via Internet è facile: con biologico.it web store puoi acquistare da casa, dall'ufficio, dal tuo portatile in qualsiasi momento della giornata ed in tempo reale cogliendo tutte le opportunità che ti interessano in pieno relax.
Biologico.it web store è aperto 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana, 365 giorni all'anno e può essere comodamente visitato dalla poltrona di casa sua.
Torna alle Domande

Come posso navigare nel web store?

La scelta è ampia, per esempio potrebbe:
  1. visitare le vetrine del nostro negozio virtuale;
  2. conoscere meglio i nostri prodotti prima di un eventuale acquisto, scorrendo le pagine e le schede a loro dedicate, oppure dedicarti alla lettura delle buone ricette tipiche della nostra terra;
  3. scegliere di iscriverti alla nostra newsletter "Discorrendo col Fattore" per essere informato costantemente sul mondo dell'agricoltura biologica, sulle fiere di settore, sulle novità di questa appassionante realtà.
  4. infine con un click, scorrendo la storia e le immagini, conoscere più da vicino la nostra Azienda.

Torna alle Domande

Come posso acquistare?

Su biologico.it è molto semplice acquistare: non a caso, durante la progettazione del sito, si è pensato fondamentalmente alla facilità con la quale il cliente potesse navigare al meglio. Infatti gli acquisti possono avvenire aprendo una sola pagina, rendendo così anche meno dispendiosa la spesa, perché più veloce.
Basterà, con un click, ordinare il prodotto, conoscere la sua scheda, e porlo nel Cestino del Fattore avendo così sott'occhio oltre alla lista della spesa effettuata, un comodo cursore per aggiungere o sottrarre, senza tornare indietro e perdere così altro tempo nella navigazione.
Alla fine della tua spesa, con un click, aprirai il collegamento col sito della banca se vorrai effettuare il pagamento con la carta di credito, altrimenti compilando un form, potrai richiedere il pagamento con bonifico bancario.
Torna alle Domande

Qual'è il percorso più breve per effettuare un ordine?

Per acquistare velocemente le operazioni che devi fare sono, nell'ordine, le seguenti:
  1. entra nel negozio virtuale;
  2. seleziona la categoria di prodotti che ti interessa, ad esempio Olio Biologico;
  3. seleziona il prodotto, ad esempio Olio Extra Vergine d'Oliva;
  4. seleziona la confezione;
  5. procedi con le modalità di pagamento.

Torna alle Domande

Chi può effettuare un ordine?

Tutti, sia i titolari di una carta di credito VISA e MASTERCARD, sia chi decidesse di effettuare il pagamento con bonifico bancario.
Torna alle Domande

Che cos'è il cestino del fattore?

Il cestino del Fattore è lo spazio virtuale in cui inserire i tuoi acquisti durante la visita nel negozio on-line. Ti permette di aggiungere, eliminare, modificare i prodotti e evidenzia la situazione dei tuoi acquisti.
Questo strumento ti permette di avere sempre un'idea precisa della tua spesa.
Torna alle Domande

Come faccio a sapere se il mio ordine è stato accettato o se c'è tutto ciò che desidero?

Il web store ti invierà conferma dell'ordine via e-mail dopo che si è conclusa la procedura di pagamento (se con carta di credito) riepilogando tutti gli articoli da te ordinati e comunicandoti il numero della spedizione attribuita dal corriere associata al tuo pacco.
Torna alle Domande

E' possibile verificare lo stato della spedizione?

Si, il corriere EXECUTIVE che collabora con l'Azienda Agricola Bisceglia offre il servizio Tracking and Tracing. Collegandosi con il sito del corriere potrai essere informato sull'andamento della spedizione.
Comunque è sempre a tua disposizione il servizio clienti: customers@biologico.it
Torna alle Domande

In che modo è protetto il mio numero della carta di credito?

Per garantire la massima sicurezza i dati relativi alla carta di credito vengono da te direttamente trasferiti crittografati su server sicuro e da questa comunicati ai circuiti autorizzativi tramite rete proprietaria. Tutte le informazioni relative alla procedura di pagamento sono gestite dal server sicuro della banca con chiave a 128 bit, certificato da "Verisign Certification Authority", sotto la diretta responsabilità della banca.
Questo standard di sicurezza, attualmente al massimo livello disponibile, permette alla banca di dare all'utente una totale garanzia che le informazioni che transitano sulla rete siano visibili unicamente dall'utente interessato.

Biologico.it web store non è a conoscenza degli estremi della tua carta di credito.
Torna alle Domande

Che modalità di pagamento prevede biologico.it?

Le modalità di pagamento previste da biologico.it web store sono due:
  1. Carta di Credito Visa e Mastercard,
  2. Bonifico bancario, intestato a Azienda Agricola Bisceglia - Banca Popolare di Milano Ag. n°269 Mattinata (FG) C/c n°491 CAB 78470 ABI 5584 Causale: biologico.it.

Torna alle Domande

Quando viene effettuato l'addebito sulla mia carta di credito?

L'operazione viene registrata dalla tua banca lo stesso giorno dell'acquisto. Come tutti i pagamenti effettuati con carta di credito nella prima settimana di ogni mese riceverai l'estratto conto relativo alle spese da te effettuate nel mese precedente che ti vengono addebitate in un'unica soluzione a valuta fissa indipendente da che giorno hai effettuato gli acquisti.
Torna alle Domande

Per effettuare un ordine su biologico.it è necessario un browser specifico?

No, ma il sito è ottimizzato per Microsoft Internet Explorer 4.0 e versioni successive e una visione 800x600 pixel.
Torna alle Domande


Azienda Agricola Bisceglia - Via Cesare Battisti, 72 - 71030 Mattinata - Italy
E-mail customers@biologico.it

   
 
 

© Copyright 1999-2002 Azienda Agricola Bisceglia - by evolutiva
dop gargano entra nel nostro webstore entra nel nostro webstore ordina velocemente per telefono torna alla home page torna alla home page